La prospection est un incontournable pour les indépendants aujourd’hui. Elle permet de générer des opportunités commerciales, obtenir des rendez-vous et les transformer en nouveaux clients. Mais lorsqu’on développe une stratégie de prospection, on peut facilement s’y perdre. Chronophage, peu de résultats, éprouvante et difficile à tenir sur le long-terme… C’est ce que l’on entend chez la plupart des freelances, quelle que soit leur profession. On vous comprend. Avec les bons outils, la prospection apporte plus d’opportunités et peut même devenir plaisante (si si, on vous promet !). On vous a regroupé dans cet article notre Top 5 des outils à utiliser pour votre prospection en tant qu’indépendant. Vous êtes prêt ? C’est parti !
LinkedIn Sales Navigator : trouver ses prospects
LinkedIn est le réseau social professionnel numéro 1 en France et dans le monde. Avec plus de 10 millions d’utilisateurs français actifs tous les mois, cette plateforme est un véritable vivier de nouveaux clients pour votre activité. Cependant, le réseau manque de fonctionnalités pour cibler précisément ses prospects. Pour ce faire, LinkedIn Sales Navigator est l’outil idéal pour trouver constamment de nouveaux prospects et les contacter.
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Fonctionnalités de recherche approfondies
Le réseau social LinkedIn permet déjà d’effectuer des recherches selon la profession, l’entreprise ou la ville dans laquelle réside votre cible. Néanmoins, les filtres de recherche sont plus précis sur Sales Navigator et les possibilités deviennent infinies :
- Entreprise actuelle ou précédente
- Effectif de l’entreprise
- Niveau hiérarchique
- Zone géographique
- Années d’expérience
- Groupes LinkedIn dans lesquels le prospect est membre
- Ancienneté au poste actuel ou dans l’entreprise actuel
- Mots-clés dans les posts
- Etc.
Grâce à la combinaison de tous ces filtres de recherche, vous obtenez un résultat ultra-qualifié et pouvez contacter les professionnels intéressants pour votre activité.
<div class="article-highlight_component"><div class="article-highlight_emoji"></div><p>Si les filtres de recherche vous apportent des profils non pertinents pour votre activité, vous pouvez aussi utiliser des exclusions de mots-clés. Pour ce faire, ajoutez dans la barre de recherche : NOT”mot-clé” NOT”autre mot-clé” … Vous obtenez ainsi des résultats de recherche d’encore meilleure qualité.</p></div>
Suivi des prospects facile et intuitif
Une fois votre recherche Sales Navigator effectuée, l’outil propose la segmentation par liste de prospect. En deux clics, vous ajoutez le prospect à une liste de prospects spécifique en fonction de votre stratégie de prospection. Ainsi, vous gagnez du temps lors de l’envoi de vos messages.
À partir des résultats de recherche ou de vos listes de prospects, vous pouvez :
- envoyer une demande de connexion pour élargir votre réseau LinkedIn et aborder le prospect.
- envoyer un InMail qui atterrit directement dans la boîte mail de votre prospect. Sales Navigator vous donne 50 crédits mensuels : utilisez-les à bon escient.
Grâce à l’enregistrement de prospects dans vos listes, Sales Navigator crée une liste de “suggestions de prospects”, enregistré à partir des similitudes entre les profils. Cela vous permet de contacter des professionnels proposés directement par l’intelligence artificielle, sans même avoir à effectuer une nouvelle recherche.
LinkedIn Sales Navigator est aujourd’hui proposé pour une centaine d’euros. Un tarif rentabilisé si vous utilisez la pleine puissance de cet outil !
Waalaxy : passer à l’échelle sa prospection LinkedIn
Imaginez envoyer plus de 500 messages à des clients potentiels chaque mois en moins de 10 minutes par jour… c’est possible avec Waalaxy.
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Cet outil d’automatisation vous fait gagner un temps considérable dans votre prospection. L’exécution de votre stratégie est automatique : l’outil envoie les messages à vos prospects à votre place. Il ne vous reste plus qu’à répondre !
Créez vos campagnes facilement et rapidement
Waalaxy ne requiert aucune compétence technique. La mise en place d’une séquence automatisée est simple et intuitive. Le processus se décompose en plusieurs étapes :
- sélectionnez le modèle de séquence idéal pour votre prospection : Waalaxy vous en propose des dizaines en fonction de vos objectifs
- importez vos prospects via une recherche LinkedIn, Sales Navigator, une liste de prospects ou un fichier Excel
- rédigez vos messages de prospection
- lancez la campagne !
Ensuite, il ne vous reste plus qu’à répondre aux prospects qui engagent la conversation.
Retenez bien : la prospection vise à engager la discussion avec le prospect, même quand elle est automatisée. Vous devez donc rester naturel dans la rédaction de vos messages et privilégier des questions simples et courtes, plutôt que de parler de votre entreprise.
Enfin, soyez réactif lorsqu’un prospect vous répond. Si vous laissez traîner un message pendant une semaine, votre prospect oubliera facilement qui vous êtes. Pas besoin de répondre dans la minute… Encore une fois, il s’agit d’être naturel.
Avec l’abonnement Business, Waalaxy vous permet également d’utiliser votre boîte e-mail pour contacter vos prospects. À l’aide du partenariat avec l’outil DropContact, la plateforme peut trouver l’e-mail de certains de vos prospects et de les contacter par e-mail. Cela peut être une très bonne stratégie selon votre cible.
Le suivi de vos résultats optimisé
Avec un tableau de bord ergonomique et facile à comprendre (même pour ceux qui ont la phobie des statistiques), Waalaxy offre un suivi optimal de vos campagnes de prospection. Taux d’acceptation de vos demandes de connexion, taux de réponse, nombre de messages envoyés… L’outil vous donne accès aux principaux chiffres essentiels pour le suivi de vos campagnes. Vous avez donc toutes les cartes en main pour optimiser vos messages et augmenter les opportunités clients.
Waalaxy dispose d’un abonnement gratuit avec les fonctionnalités fondamentales. Trois autres abonnements à 35 €, 69 € et 99 € par mois sont disponibles (dégressifs avec engagement).
Lemlist : optimiser ses e-mails à froid
Envoyer des e-mails à des clients potentiels et atterrir dans la boîte promotionnelle ou pire, dans les indésirables… Frustrant, n’est-ce pas ? Lemlist est l’outil numéro 1 pour vos campagnes de prospection par e-mail. Grâce à l’outil lemwarm, le taux de déliverabilité de votre boîte mail s’améliore et vous restez loin des spams. Mais Lemlist, c’est bien plus que ça.
Vos campagnes de prospection par e-mail automatisées
Lemlist offre la possibilité de créer de véritables campagnes d’emailing automatisées, à l’instar de Waalaxy avec LinkedIn. Vous éditez votre séquence comme bon vous semble et paramétrez des e-mails de follow-up pour assurer une réponse de votre interlocuteur. Vous déterminez quand la campagne d’e-mail s’arrête : lorsque le prospect vous répond ou lorsqu’il clique sur un lien par exemple.
Pour être certain que vos e-mails soient bien lus par vos destinataires, vous pouvez choisir les horaires auxquels votre campagne sera activée. L’outil vous permet d’analyser les meilleures heures pour vos futures campagnes et d’adapter l’activation en fonction des performances. L’analyse de ce qui fonctionne est la clef pour optimiser votre prospection. Pour ce faire, Lemlist intègre une fonction d’A/B Test. Vous testez alors deux e-mails différents au sein d’une même séquence pour savoir lequel est le plus performant.
Si vous êtes adepte des appels aux prospects (qui n’ont pas répondu), vous allez adorer la clarté que vous donne Lemlist. Vous déterminez, au sein de la séquence, le moment où vous souhaitez appeler le prospect. L’outil vous assigne alors la tâche lorsque la séquence est arrivée au jour de l’appel. Vous restez toujours à la page.
Apporter de la chaleur dans ses e-mails à froid
Lorsque vous entendez campagnes d’e-mails automatiques, vous imaginez peut-être une méthode de spams à tout va jusqu’à la réponse du prospect. Lemlist, c’est bien plus que ça !
Ce qu’on adore chez Stello, c’est l’humain. Dans vos campagnes de prospection, nous vous conseillerons toujours d’agir comme des humains, de parler comme si vous étiez en face à face et d’être empathique. Et cela passe par la personnalisation. Chaque e-mail que vous envoyez peut se démarquer dans la boîte e-mail de votre prospect grâce à trois fonctionnalités :
- La personnalisation du texte grâce à des variables pour le prénom mais aussi l’introduction ou votre pitch.
- La personnalisation d’une image dans laquelle vous insérez le prénom de votre prospect, son logo ou un screenshot de leur site web.
- La création d’une landing page spécifique pour votre prospect avec une vidéo et votre calendrier pour réserver un appel.
Lemlist comprend deux abonnements à 59 € / mois et à 99 € / mois.
PhantomBuster : l’automatisation qui vous fait (vraiment) gagner du temps
Pour générer un maximum de prospects sans perdre son temps, l’automatisation est votre meilleur ami. Mais qu’est-ce que vous pouvez automatiser ? Est-ce facile ? Ai-je besoin de coder ? Réponse avec le meilleur outil d’automatisation pour les indépendants : PhantomBuster.
Générer des prospects à partir de tous les réseaux sociaux
Transformer un volume important de prospects aux quatre coins du web en une liste de personnes à contacter, pas facile et chronophage nous direz-vous… PhantomBuster vient justement casser cette barrière grâce à des centaines d’automatisations disponibles pour obtenir des listes de prospects et les contacter.
Exporter une recherche LinkedIn, Sales Navigator, Google Maps ou encore vos abonnés Instagram en quelques clics, c’est ce que propose cet outil novateur. Vous pouvez aussi enrichir votre base de données grâce au scraping automatisé. L’outil extrait les informations utiles d’un profil LinkedIn ou d’un site web pour trouver les e-mails des professionnels à contacter.
Tout comme Waalaxy, vous pouvez envoyer automatiquement des demandes de connexion ou des messages via LinkedIn, grâce aux informations que vous avez trouvées auparavant. Pour cette fonctionnalité particulière, on vous conseille quand même d’utiliser Waalaxy, spécialiste de LinkedIn avec une plateforme plus ergonomique et mieux pensée pour cette utilisation.
Quelques exemples d’automatisations PhantomBuster
L’outil recense des centaines d’automatisations, toutes aussi intéressantes les unes que les autres. Nous en avons regroupé quelques-unes particulièrement utiles pour les indépendants :
- Trouver l’e-mail d’un prospect à partir de son nom complet et son entreprise.
- Extraire les membres d’un groupe Facebook : une excellente façon de cibler précisément vos clients potentiels. Vous pouvez combiner cette automatisation avec l’envoi de message automatisé sur Facebook pour une campagne intelligente complète.
- Collecter les profils Instagram abonnés à un compte spécifique. L’occasion d’utiliser la base de prospects de vos concurrents.
- Exporter les participants à un événement LinkedIn.
- Migrer des profils LinkedIn dans une campagne Lemlist : mixez les outils pour tirer pleinement partie de leurs puissances.
- Trouver les adresses e-mails de professionnels d’une recherche Sales Navigator. Vous pouvez ensuite les intégrer dans une campagne Lemlist pour automatiser l’envoi des messages.
- Exporter les résultats de Pages Jaunes dans un fichier Excel.
Ceci n’est qu’une infime partie des possibilités de PhantomBuster. On vous conseille d’aller y jeter un coup d’oeil et de l’intégrer dans votre stratégie de prospection. L’abonnement PhantomBuster coûte $59 pour le pack Starter, suffisant pour un indépendant.
Notion : pour organiser sa prospection (CRM gratuit)
Tout indépendant a besoin d’un système clair et performant pour organiser sa prospection. Cela permet de suivre ses objectifs, de savoir où vous en êtes et de ne laisser aucune opportunité passer à la trappe. De nos jours, il existe des dizaines de CRM disponibles sur le marché. Mais ils sont souvent coûteux et pas forcément adaptés à l’utilisation simple et intuitive requise par un indépendant. C’est pourquoi on décide de vous présenter Notion, l’outil tout-en-un vous permettant de créer des bases de données et d’ajouter du texte sur vos pages.
Créer son CRM d’indépendant sur Notion
L’avantage de Notion, c’est que votre CRM est gratuit et personnalisable à souhait. Vous créez une base de données et y ajoutez les informations dont vous avez besoin pour votre prospection :
- le nom du prospect ;
- ses informations de contact ;
- son site web ;
- l’étape dans le processus de prospection : à contacter, contacté, follow-up, à appeler, etc. ;
- la date de la prochaine étape ;
- notes ;
- etc.
Le véritable avantage de la plateforme est que vous pouvez organiser votre CRM comme bon vous semble. Ajoutez la catégorie qui vous aide à y voir plus clair et transformez les idées selon vos propres manières de faire.
Ensuite, vous pouvez changer les modes de vue de votre CRM. Vous pouvez voir vos contacts sous forme de listes, de Kanban (comme Trello) ou même sous forme de cartes. Ainsi, vous choisissez la vue idéale pour vous apercevoir en un coup d’oeil des actions à mettre en place pour atteindre vos objectifs de prospection.
Utiliser des templates de CRM sur Notion
On vous conseille de créer votre CRM vous-même. En effet, vous pouvez y ajouter les catégories qui vous sont vraiment utiles. Néanmoins, si vous avez du mal avec la prise en main de Notion ou ne souhaitez pas partir de zéro, vous pouvez utiliser les modèles de CRM créés par d’autres utilisateurs de l’outil.
Si vous deviez en choisir qu’un, nous vous proposons le template de Zetoolbox. Vous y retrouvez donc quatre listes différentes :
- La liste de contacts
- La liste des entreprises
- Le suivi des deals
- La liste de prospection.
La page Notion est très bien conçue et vous retrouverez même une vidéo explicative pour vous guider dans son utilisation.
Notion est un outil gratuit pour une utilisation seule. Il devient payant dès lors que vous souhaitez intégrer des membres à votre équipe.
Bonus : Later, planifier ses contenus sur les réseaux
La prospection est toujours plus efficace quand elle est accompagnée de création de contenus. Qui dit création de contenus, dit publication sur les réseaux sociaux. Cela n’est pas toujours adapté au planning d’un indépendant et si vous souhaitez préparer votre contenu à l’avance, rien de mieux que de le placer dans un calendrier. Later vous permet de publier automatiquement le contenu planifié sur les plateformes.
Ajoutez facilement votre image ou votre vidéo, éditez le texte et vérifiez le rendu de votre publication avant de le publier dans votre feed. Vous ajoutez ensuite une date de publication et l’outil publie le contenu pour vous. Later est disponible pour Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ou encore Pinterest.
Grâce à Linkin.bio, Later offre aussi la possibilité à ses utilisateurs d’enrichir le lien d’un profil Instagram ou TikTok. Vous pouvez alors ajouter plusieurs redirections vers votre site web, un produit particulier ou votre Calendly. L’outil permet aussi d’analyser précisément la performance de vos contenus sur les réseaux sociaux. Vous comprenez facilement quels sont les contenus viraux, ceux qui fonctionnent moins et quelle plateforme vous apporte le plus de traffic.
<div class="article-highlight_component"><div class="article-highlight_emoji"></div><p>Le petit plus ? Later est intuitif et simple à prendre en main. L’expérience utilisateur est très bien pensée, particulièrement pour les indépendants qui n’ont pas trop de temps à consacrer à la création de contenus.</p></div>
Pour conclure, les 6 outils présentés ci-dessus sont tous complémentaires. Évidemment, vous n’avez pas besoin de tous les posséder pour réussir dans votre activité, mais certains sont d’une grande utilité. Pour rappel, vous pouvez utiliser :
- LinkedIn Sales Navigator pour trouver précisément votre cible et envoyer les messages aux bonnes personnes sur le réseau social professionnel n°1.
- Waalaxy pour automatiser vos campagnes de prospection LinkedIn.
- Lemlist pour passer à la vitesse supérieure votre prospection par e-mail et personnaliser vos messages pour augmenter le nombre de réponses.
- PhantomBuster pour générer plus de prospects qualifiés grâce à des automatisations intelligentes pour les indépendants.
- Notion pour organiser votre prospection sous forme d’un CRM gratuit.
- Later pour planifier vos contenus à l’avance et les publier automatiquement.