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Dans un monde où les données personnelles sont devenues un capital aussi stratégique que fragile, les freelances du web (développeurs, consultants SEO, UX designers, intégrateurs, webmasters...) sont en première ligne. Leur quotidien ? Créer, maintenir, héberger ou manipuler des solutions numériques… et, ce faisant, traiter des données souvent sensibles.
Entre les obligations du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et les attentes de leurs clients, les risques de litiges sont réels. Heureusement, une assurance RC Pro (Responsabilité Civile Professionnelle) bien choisie permet de travailler l’esprit libre, sans craindre les mauvaises surprises.
RC Pro : la protection indispensable des freelances du digital
La RC Pro, c’est ce qui vous couvre si un client ou un tiers vous tient pour responsable d’un dommage causé dans le cadre de votre activité professionnelle : erreur de code, perte de données, bug, problème de sécurité ou encore défaut de conseil.
Contrairement à une entreprise avec une DSI ou une équipe juridique, un freelance est seul à bord. Si un incident survient, il doit assumer les conséquences, à la fois financières, juridiques et réputationnelles.
Chez Stello, nous accompagnons des milliers de freelances dans leur quotidien avec des assurances RC Pro 100 % digitales, sur-mesure, et adaptées à la réalité du terrain.
Pourquoi le RGPD concerne directement les freelances ?
Depuis son entrée en application en 2018, le RGPD impose à toute personne ou entreprise qui traite des données personnelles de garantir leur sécurité et leur confidentialité. Et ce, même si vous êtes indépendant.
Vous créez un formulaire de contact ? Vous installez Google Analytics ? Vous traitez des bases clients ou des cookies ? Vous êtes considéré comme responsable de traitement (ou sous-traitant) et devez donc respecter les règles du RGPD :
- Collecte de données limitée au nécessaire
- Consentement éclairé des utilisateurs
- Conservation limitée dans le temps
- Sécurisation des systèmes
- Possibilité d’accès et de suppression des données
Un oubli, une faille ou une négligence peuvent entraîner des sanctions, des réclamations clients, voire des actions en justice. C’est là qu’intervient la RC Pro.
Que couvre la RC Pro en cas de litige lié au RGPD ?
La Responsabilité Civile Professionnelle couvre les conséquences financières liées à des dommages causés à un client ou à un tiers.
Exemples de sinistres fréquents :
- Vous installez un plugin e-commerce contenant une faille de sécurité. Des données clients sont piratées : le client vous tient responsable.
- Vous conseillez un client sur sa stratégie de collecte de données, mais oubliez d’ajouter une clause de consentement. La CNIL est saisie : votre responsabilité est engagée.
- Un script que vous avez intégré rend publiques des données confidentielles. Le client subit une perte de réputation et des frais juridiques : vous êtes mis en cause.
👉 Dans tous ces cas, la RC Pro prend le relais : prise en charge des indemnités, frais de défense, expertise technique...
RGPD et digital : pourquoi les indépendants sont particulièrement exposés
Contrairement à une entreprise structurée, un freelance :
- travaille souvent seul ;
- cumule plusieurs rôles : développement, hébergement, maintenance ;
- n’a pas toujours les outils ou réflexes juridiques.
Et pourtant, les exigences sont les mêmes : le RGPD ne fait pas de distinction entre un auto-entrepreneur et une multinationale. Le risque est donc réel, et souvent sous-estimé.
Et vos clients dans tout ça ?
De plus en plus d’entreprises exigent une attestation d’assurance RC Pro avant de vous confier une mission. C’est une marque de confiance qui peut faire la différence dans un appel d’offres.
Les erreurs à éviter (et comment les couvrir avec une RC Pro)
🔸 Penser que “ça n’arrive qu’aux autres”
Même un petit bug peut exposer des données et entraîner une mise en cause.
🔸 Ignorer les exigences légales
Le RGPD impose des obligations précises, même pour les prestataires. Un oubli peut coûter cher.
🔸 Négliger les mentions contractuelles
Un contrat mal rédigé, sans limitation de responsabilité ni clause RGPD, vous expose davantage. Pensez à une assistance juridique : elle est souvent incluse dans votre RC Pro.
Stello : l’assurance RC Pro pensée pour les freelances du web
Chez Stello, on a bien compris vos enjeux :
- Vous êtes souvent multi-casquette, entre technique, conseil, création.
- Vous n’avez pas de temps à perdre avec la paperasse.
- Vous avez besoin d’être bien protégé, mais sans exploser votre budget.
C’est pourquoi notre RC Pro 100 % digitale est :
- Souscriptible en 3 minutes ;
- Flexible selon votre métier (développeur, intégrateur, consultant, etc.) ;
- Transparente (pas de petites lignes floues) ;
- Et surtout, taillée pour les risques du numérique (dommages immatériels inclus, assistance juridique, sinistres RGPD…).
En résumé : mieux vaut prévenir que réparer
Le RGPD ne plaisante pas. Et les clients non plus. Entre réglementations, risques techniques et attentes élevées, les freelances du web doivent être prêts à faire face.
Avec une bonne RC Pro, vous êtes couvert, défendu, et rassuré.
Vous voulez continuer à créer, coder ou conseiller en toute tranquillité ?
Faites votre devis RC Pro en ligne avec Stello. C’est simple, rapide, et sans engagement.
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